Среди текущих клиентов Edstein такие компании, как Mail.ru Group, BASF, Правительство Москвы, Татнефть, 5 Карманов и др. Добиться этого можно, например, с помощью программной платформы, объединяющей контент и лидогенерацию. Еще команды продаж обмениваются информацией по внутренним чатам типа Slack. Самые продвинутые и крупные компании экспериментируют с системами, передающими лучший опыт (вроде people.ai).
- Среди текущих клиентов Edstein такие компании, как Mail.ru Group, BASF, Правительство Москвы, Татнефть, 5 Карманов и др.
- Иногда выделяют сотрудников отдела Inside Sales, в обязанности которых входит работа только с существующими клиентами.
- Они помогут вам всегда оставаться на плаву, избирать лучшую тактику для выполнения плана продаж и помогут поднять ключевые показатели.
- Значение Inside Sales в постковидном мире значительно возросло, поскольку выездные, личные, «внешние» продажи (Outside Sales) почти год стояли или работали с перерывами.
- Даже если проводить постоянные тренинги менеджеров продаж, количество информации, которой продавец может оперировать, не прибегая к помощи специалистов по продукту (Product Manager/Brand Manager) весьма ограничено.
- Более того, система позволяет конвертировать в активные презентации даже существующий контент в форматах PowerPoint, PDF, youtube.
Новый инструмент для повышения конверсии продаж
Несомненно, в арсенале есть и системы видеоконференции для проведения вебинаров. Утверждается, что внутренние продажи не могут полностью заменить собой личные встречи, ведь, когда продавец выезжает к потенциальному заказчику, ему как правило, легче понять и завоевать доверие клиента. what is inside sales Например, можно встраивать такие активные презентации непосредственно в веб-страницы, которым клиент доверяет, и «ловить» их на разговор, непосредственно на сайте. Более того, система позволяет конвертировать в активные презентации даже существующий контент в форматах PowerPoint, PDF, youtube. Благодаря тому, что с клиентом «заговорили из ролика», достигается достаточно неожиданный эффект. Как показывает практика использования Roi4Presenter, конверсия в разговор достигает 30% (специалисты по продажам оценят ☺).
Помоги своим продажам
Главное отличие Inside Sales от телемаркетинга (Telesales) прежде всего в том, что продавец хорошо знает свой продукт а не работает по шаблону. Но что делать, если количество продуктов, которые продает ваша команда Inside Sales быстро растет и нет возможности быстро накапливать необходимые знания обо всех новых решениях? Даже если проводить постоянные тренинги менеджеров продаж, количество информации, которой продавец может оперировать, не прибегая к помощи специалистов по продукту (Product Manager/Brand Manager) весьма ограничено. В настоящий момент компания доказала свое полное право на место под солнцем за счет инновационной технологии и активной политики привлечения крупных игроков рынка – клиентов.
О компании
Если проекты сложные и разветвленные, то здесь уже не обойтись без системы ведения проектов. Всех менеджеров продаж регулярно обучают и аттестуют с помощью LMS-систем дистанционного обучения. Иногда выделяют сотрудников отдела Inside Sales, в обязанности которых входит работа только с существующими клиентами. Их функции почти такие же как у модных нынче Customer Success Manager, основная задача которых развивать деловые отношения с действующими заказчиками, повышая доход компании с каждого такого клиента. К тому же платформа позволяет существенно сэкономить время, выбрав питч презентации — несколько ключевых слайдов, которые займут всего пару минут времени, но передадут основную суть полной презентации.
- При этом решается проблема согласования времени презентации, качества контента и подтверждения от клиента того, что он готов общаться (ведь он только что слушал менеджера).
- Традиционным инструментом здесь являются CRM-системы, которые сегодня интегрируются с e-mail, маркетинговыми платформами, инструментами создания посадочных страниц (landing pages).
- Еще команды продаж обмениваются информацией по внутренним чатам типа Slack.
- Какие технические решения могут помочь сегодня сотрудникам отделов Inside Sales?
Специалисты сервиса Carrot Quest (сервис, который объединил в себе ключевые инструменты интернет-маркетинга) собрали 29 фактов из исследований нескольких компаний и их собственных наблюдений. Они помогут вам всегда оставаться на плаву, избирать лучшую тактику для выполнения плана продаж и помогут поднять ключевые показатели. Edstein – креативная IT компания, начавшая деятельность, как start-up в 2017 году. Сфера деятельности – онлайн-обучение крупных компаний и корпораций в России и СНГ, возможны планы по выходу на другие международные рынки.
Благодаря таким инновационным технологиям поддержки, команды Inside Sales смогут продавать еще более сложные продукты и услуги, даже не видя покупателя лично. Значение Inside Sales в постковидном мире значительно возросло, поскольку выездные, личные, «внешние» продажи (Outside Sales) почти год стояли или работали с перерывами. Например, в США более половины из почти 6 млн продавцов занимаются внутренними продажами. Мы PAYSELECTION – платежный сервис мира финансовых технологий, который специализируется на интернет-эквайринге и комплиментарных к нему продуктах сфере e-commerce.
Компания
Решения класса Account Based Marketing (такие, как, скажем, influ2) помогают показывать клиентам персональную рекламу. Кроме того, социальные сети, особенно linkedin, являются сегодня мощнейшим инструментом поиска клиентов и совершения сделок. Какие технические решения могут помочь сегодня сотрудникам отделов Inside Sales? Традиционным инструментом здесь являются CRM-системы, которые сегодня интегрируются с e-mail, маркетинговыми платформами, инструментами создания посадочных страниц (landing pages). Такие CRM-системы также выдают исчерпывающую статистику об эффективности цифрового маркетинга, например, о том насколько активно пользователи посещают страницы компании в соцсетях или вебе. Как показывает практика, около 25% полезного времени, сотрудники Inside Sales тратят на работу с электронной почтой, используют цепочки писем и точно знают, что читает их клиент.
При этом решается проблема согласования времени презентации, качества контента и подтверждения от клиента того, что он готов общаться (ведь он только что слушал менеджера). Как только потенциальный клиент в удобное для него время открыл ссылку и начал слушать презентацию, в мобильном приложении продавца появляется сообщение, и он может увидеть, какой слайд в любой момент времени смотрит и слушает клиент. Также платформа позволяет поговорить с клиентом через браузер и получит управление слайдами презентации, если того требует ситуация. Но что если форекс биржа не хватает «загоняющих» SDR или «ловящих» AE, да и продукт очень сложен для рядового сотрудника SDR. У клиентов и так графики перегружены виртуальными встречами и даже действительно интересного докладчика вряд ли будут слушать хотя бы час.